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建议操作如下：
1. 检查开机启动过程中的加载项(命令行键入 msconfig), 查询是否有不需加载的任务，相应处理之。
2. 检查运行中的进程清单(通过任务管理器)。如果有不认识的进程，查询之再作相应处理。

相应处理指 终止任务，杀毒，自动启动变为手工启动等。